Política de Privacidade

1. Dados coletados

Para elaborar uma cotação, podemos coletar nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade e estado (opcionais), tipo de plano, quantidade de vidas, idades das pessoas a serem incluídas e as observações que você escolher enviar. Quando a visita vem de uma campanha ou anúncio, também podemos registrar informações de origem, como parâmetros UTM, identificadores de clique (gclid/fbclid), site de referência e página de entrada, para entender de onde veio a solicitação.

O formulário de cotação inicial não solicita diagnósticos, laudos, resultados de exames ou outras informações médicas sensíveis. Evite incluir esse tipo de dado no campo de observações. Se informações adicionais forem necessárias em outra etapa da contratação, elas serão tratadas no contexto adequado.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para entrar em contato, compreender o perfil informado, apresentar opções de planos compatíveis, dar suporte durante a escolha e identificar a origem da solicitação para melhorar o atendimento e as campanhas. Este site não solicita senhas, dados bancários, números de cartão ou credenciais de acesso a outros serviços.

3. Consentimento para contato

O envio do formulário depende de autorização expressa para que a corretora entre em contato e trate a solicitação de cotação. Você pode retirar essa autorização a qualquer momento pelos canais informados no site, sem prejuízo dos tratamentos necessários para cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com operadoras e administradoras de planos de saúde quando isso for necessário para elaborar ou prosseguir com a cotação solicitada. Não vendemos nem cedemos seus dados para publicidade de terceiros.

5. Armazenamento e segurança

As solicitações ficam armazenadas em banco de dados com controle de acesso e autenticação. Visitantes do site não têm acesso às solicitações de outras pessoas, e o painel administrativo é restrito a contas autorizadas.

6. Cookies, medição e campanhas

O site utiliza armazenamento local para guardar sua preferência de cookies e pode manter temporariamente, durante a sessão, a origem da visita para associá-la à cotação caso você decida enviar o formulário. Ferramentas de medição e publicidade, como Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager e Meta Pixel, somente são carregadas depois que você aceita os cookies de medição no aviso exibido pelo site.

Quando autorizadas, essas ferramentas podem receber informações técnicas e de uso, como páginas visitadas, origem da campanha, navegador e dispositivo. Você pode rever sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé.

7. Prazo de retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender a solicitação, acompanhar o relacionamento e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. Quando deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme o caso.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, quando aplicável. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informados no site.

9. Contato do responsável pelos dados

Responsável: Carolaine Marinho, corretora de planos de saúde — Niterói, Rio de Janeiro/RJ. E-mail: carolaine.marinho.corretora@gmail.com · Telefone/WhatsApp: (21) 97642-8671.